企業において、職場内の雰囲気は人間関係やチームワーク、スムーズな情報共有など、業務スピードに影響を与える。企業全体の利益に関わる重要な要素ともいえるだろう。
今回は、職場の雰囲気を良くする人の共通点について紹介しながら、職場の雰囲気を良くするためにすべきことを紹介する。
職場の雰囲気を良くする人に共通している3つの特徴
職場の雰囲気を良くする人に共通しているポイントは、大きく分けて3つある。まずは、そのポイントと特徴について紹介する。
コミュニケーション力がある
職場の雰囲気を良くする人は、コミュニケーション能力が高いという特徴がある。業務報告や情報共有だけでなく、雑談ができる人は周囲からも好感をもたれやすい。
誰とでも分け隔てなく関わりをもてるなど、人によって態度を変えないことも共通するポイントのひとつだ。
コミュニケーション能力が高い人は「聞き上手」であることも多い。相手が話しやすい雰囲気や話題の出し方、聞くときの態度などが良い人だ。
つまり、職場の雰囲気を良くする人は、周囲の人とコミュニケーションスキルに長けているといえるだろう。
チームワークを大事にしている
職場の雰囲気を良くする人に共通するポイントとして、チームワークを大事にしている人が多いことも挙げられる。
自分の仕事をこなしたうえで、周りの人たちへフォローを行っているなど、チーム全体として業務に取り組んでいるという意識が強い。
また、仕事でミスをした人に対して叱責するのではなく、気遣う声がけができることも職場の雰囲気を良くする人に共通している。
相手を否定するような発言をしない
職場の雰囲気を良くする人は、相手を否定するような発言をしないことが多い。たとえば、会議や打ち合わせなどで、相手の意見を尊重することができ、否定することなく議論を発展させられる人だ。
相手の話をよく聞いて価値観を受け入れ、課題解決に向けた前向きな意見を伝えることができる。
自分の意見とは違う考えをもっていることに対するリスペクトがあり、意見のすり合わせなど組織内での調整能力も高い。そのような人がいると、職場の雰囲気も良くなるだろう。
職場の雰囲気を良くするために今すぐできること
職場の雰囲気を良くするために、今すぐ実践できることはあるのだろうか。
ここからは、職場の雰囲気を良くするために今すぐできる行動や職場の雰囲気を改善するためのポイントを解説する。
周囲の人たちと積極的に関わる
周囲の人たちと積極的に関わり、社員同士の信頼関係を構築することは、職場の雰囲気を良くする手段のひとつだ。
自分から挨拶をしたり雑談をもちかけたりして、積極的にコミュニケーションを図る機会を増やすことが重要になる。
相手の良いと思ったところを褒めるなど、相手の良さを引き出して気づいてもらうと良いだろう。自分の働きが周囲の人に認められていると感じれば、職場内の雰囲気が良くなるだけでなく、パフォーマンスの向上にもつながる。
また、相手の心情や価値観に配慮し、お互いを尊重し合う形で信頼関係を構築していくことも重要だ。
周囲の人の性格や資質を知ることは、得意なことを任せて苦手なことをフォローするなど、業務上でも活用できるだろう。
困っている人のフォローをする
困っている人のフォローをすることも、職場の雰囲気を良くするためにすべき行動のひとつだ。
コミュニケーションを取るために自分から話しかけていくことが難しい人でも、困っている人のフォローであれば比較的話しかけていきやすい。
また、職場で困っている人を助ければ「助け合う」精神が生まれ、自分自身が困っているときに周囲がサポートしてくれるようになるだろう。
仕事だけでなく、ちょっとした雑用の手伝いや集中している人にコーヒーを淹れるなどの行動でも良い。
フォローや手伝いなどを行い、助け合ううちに会話ができるようになれば、コミュニケーションも自然と活性化されるだろう。
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組織内でなにかを変えようとするとき、必要になる組織改革や社員を成長させるための取り組みなどにも活用できる。
職場の雰囲気を良くするためには、組織を改善して成長させ、社内環境の整備や社員の働き方、業務の進め方なども総合的に見直すと良いだろう。
職場の雰囲気を良くすることを社員一人ひとりに任せるのではなく、組織運営の観点から得られるヒントも活用してみてはいかがだろうか。
まとめ
職場の雰囲気を良くする人は、自分自身の業務にだけ集中するのではなく、周囲の人を良く見ているため視野が広い傾向にある。
職場の雰囲気を良くする人にチームワークを重視する人が多いのは、自然に人と接することに対する壁を取り払うことができるからかもしれない。
お互いに尊重し合い、フォローし合える関係性を社内で構築するためには、社員一人ひとりの進捗状況を把握することからはじめるのも良いだろう。
職場の雰囲気を良くする人に頼るのではなく、制度設計や働き方の見直しなど、企業としてできることに目を向けることからはじめてはいかがだろうか。
