部下が思ったように成長してくれない」と、部下の成長について悩みを抱くマネージャーもいるだろう。部下が成長しないのは、果たして部下だけの責任なのだろうか。
部下が成長しない原因について、マネージャー側に原因がある場合についても考えてみたい。この記事では、部下を成長に導くためにマネージャーが取り組めることを紹介する。
部下が成長しないと感じる理由
マネージャーとなって、部下が育ってくれないと悩んでいる人も多いのではないだろうか。部下が成長しないと感じる理由としては、一般的に以下のようなものが考えられる。
・指示をしないと行動しない
・同じミスを何度も繰り返す
・仕事の優先順位がわかっていない
・手を抜いているように感じる
・精神的な落ち込みが激しく生産性に影響している
部下が成長しないとすでに実感しているマネージャーなら、優秀に感じる部下のほうが少なく、むしろ成長しない部下のほうが多いと感じているかもしれない。
しかし、実際に問題を肌で感じていても、なぜ成長しない部下が多いのか、深く考えたことがあるマネージャーはそう多くないのではないだろうか。
部下が成長しない原因
部下が成長しないのは、部下が悪いからとはいいきれない。むしろ、部下が成長しないことの原因は、マネージャーの指導によるものが大きい。たとえば、以下のような言動に心あたりはないだろうか。
■部下に仕事を任せない
自分でしたほうが速いからと部下に仕事を任せなければ、部下の経験は育まれず、いつまで経っても部下は成長できない。経験したからこそ成長できることを理解して、部下に成長の機会を積極的に与えることがマネージャーとしては必要だ。
■部下を認めない
部下の仕事を否定してばかりでは、部下のモチベーションは下がる一方だ。部下が手を抜いたりするのは、部下を否定してばかりだからではないだろうか。
■できないと怒るだけ
本来、マネージャーは部下を叱るだけでなくフォローアップしなければならない。ただ怒るだけでは部下のモチベーションは下がり、何が悪かったのかもわからないため、次回以降も同じことを繰り返してしまう。
部下が成長するためにできること
部下が成長しないのはマネージャーにも原因があると理解したうえで、部下の成長のためにできることを考えていこう。ここでは、マネージャーが意識したい5つのポイントを紹介する。
目標を持たせる
ただ仕事に取り組むよりも、目標を設定したほうが仕事のパフォーマンスは上がる。目標があれば、人は意識して仕事に取り組むためだ。
ただし、設定する目標は意味のあるものでなければならない。目標をもたせるだけでなく、目標にどのような意味があって、達成することで何が得られるか、部下に考えさせることが部下の成長を促すことになる。
また、目標は達成すべきものと部下に意識させて、結果にこだわって指導することがマネージャーとして重要だ。
過程も評価する
前述したように、部下の成長を促すには結果にこだわることが重要だ。しかし、結果がすべてと評価しては、部下は思うように成長できない。成果につながる要因はさまざまで、部下の行動のみがすべて結果に結び付いているわけではないためだ。
部下が継続して結果を出すための必要な方向性を示すためにも、結果だけでなく過程も評価し、フィードバックを与える必要がある。
答えをすぐに教えない
指示しないと行動できない部下が多いのは、マネージャーが部下に考える機会を与えていないことが原因かもしれない。部下に考える力をつけさせるには、すぐに答えをいわないことだ。脳に負荷を与え、日々考える習慣をつけさせることで、部下の成長を促す。
マネージャーとしてはもどかしさもあるかもしれないが、部下が自分で解決策を考えられるよう仕向けることが大切だ。どうしても部下の答えが逸脱してしまう場合は、ヒントを与えて軌道修正する。
得意・不得意を理解する
人は、不得意な部分をカバーするために努力するよりも、得意な部分を伸ばしたほうが大きく成長する。部下に仕事を振る場合は、不得意なことばかりさせるのではなく、得意な仕事をさせるようにすると良い。
そのためには、まず部下の得意なこと、不得意なことを良く理解する必要があるだろう。理解した上で、適材適所なのか再考する。組織を強化するには部下それぞれに、得意領域を広げてもらうことが重要だ。
成長のために使えるツールを導入する
部下の成長を考えるなら、成長のために使えるツールの導入も検討したい。部下の成長を促すのに便利なツールが、Goalousだ。コミュニケーション型の目標達成サービスであるGoalousをうまく使えば、部下の成長も期待できる。
Goalousの特長は、部下とのコミュニケーションを密にできるだけでなく、目標管理に特化していることだ。Goalousは、OKRをベースに、OKRをよりシンプルにしたGKAで目標達成をサポートしている。
組織の目標が個人の行動や指標とリンクすることを重視したOKRを誰でも活用できるように、組織の目標ではなくビジョンに変換。ひとりひとりが目標を立てて、同じ方向（ビジョンに）に向けて取り組めるように設計されているのだ。
さらに、ひとりひとりの目標とプロセスをゴール機能やフォトアクションを使って、可視化できるのも特長といえる。目標や過程といった、部下の成長に必要な部分をしっかりサポートできるため、部下の成長を加速させるのにも役立つ。
部下の成長にお悩みなら、Goalousで環境を変えてみてはいかがだろう。
まとめ
部下が成長しない原因は、マネージャーにあることも多い。部下に成長してもらうには、マネージャー自身が指導のあり方を見直し、成長できる環境に整えていくことが大切だ。
